Questions fréquentes
FAQ Lan Vera - vermeil, livraison et tailles
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes avant de commander : matières, entretien, expédition, retours et choix de taille.
Avant votre première pièce
Lan Vera travaille le vermeil comme une matière de joaillerie fine : argent sterling 925, or 18 carats à 5 microns, dessins conçus à Paris et façonnage réalisé au Vietnam. Cette page rassemble l'essentiel pour acheter avec clarté.
À propos du vermeil
Comprendre la matière
Le vermeil a ses propres codes. Voici ce qu'il faut savoir avant de choisir votre pièce.
Qu'est-ce que le vermeil ?
Le vermeil est un bijou en argent sterling 925 recouvert d'or 18 carats. Chez Lan Vera, le placage est réalisé à 5 microns, soit un standard premium bien au-dessus du plaqué classique. Vous obtenez ainsi l'éclat de l'or sur une base précieuse en argent.
Le vermeil s'abîme-t-il ?
Comme tout métal précieux, le vermeil peut perdre un peu d'éclat avec le temps si la pièce rencontre souvent l'eau, les parfums ou les frottements. Le vermeil 5 microns résiste mieux qu'un plaqué standard, mais il reste plus beau lorsqu'il est porté avec soin.
Comment entretenir mes bijoux ?
Retirez votre bijou avant la douche, la plage, le sport et l'application de parfum ou de crème. Essuyez-le doucement avec un chiffon sec après usage puis rangez-le séparément dans une pochette douce, à l'abri de l'humidité.
Commandes & livraison
Avant l'expédition
Nos envois sont préparés avec attention pour que votre pièce arrive protégée, suivie et prête à offrir.
Où livrez-vous ?
Nous livrons en France, en Europe et à l'international selon les destinations disponibles au moment du paiement. Si votre pays n'apparaît pas au checkout, écrivez-nous à hello@lanvera.fr et nous vérifierons la meilleure option.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai dépend de la destination et de la disponibilité de la pièce. Une fois votre commande préparée, vous recevez un email de confirmation avec suivi. Les envois en France et en Europe arrivent généralement plus vite que les expéditions internationales.
Puis-je retourner mon achat ?
Oui, pour une pièce non portée renvoyée dans son état d'origine. Contactez-nous dès réception à hello@lanvera.fr : nous vous confirmerons l'éligibilité, l'adresse de retour et les étapes à suivre.
Produits
Taille, port, fabrication
Quelques repères utiles pour choisir la bonne pièce et comprendre comment elle se porte au quotidien.
Comment choisir ma taille de bague ?
Vous pouvez mesurer le diamètre intérieur d'une bague que vous portez déjà, ou la circonférence de votre doigt. Si vous hésitez entre deux tailles, choisissez la plus grande. Nos bagues sont actuellement proposées en tailles européennes 48 à 60.
Les ear cuffs sont-ils adaptés sans perçage ?
Oui. Nos ear cuffs sont pensés pour être portés sans perçage. Glissez-les par la partie la plus fine de l'oreille, puis remontez-les doucement jusqu'à la position voulue pour un maintien confortable.
Où sont fabriqués vos bijoux ?
Les pièces Lan Vera sont dessinées à Paris et façonnées au Vietnam avec des artisans avec lesquels nous travaillons étroitement. Cette double culture fait partie de la signature de la maison.
Guide complet
Besoin d'un entretien plus détaillé ?
Consultez notre guide dédié au nettoyage, au rangement et aux gestes qui prolongent durablement l'éclat du vermeil.
Collection Lan Vera
Prête à choisir votre pièce ?
Découvrez la collection conçue entre Paris et Hô Chi Minh Ville, en argent 925 et or 18 carats à 5 microns.
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